马云,作为一位国内乃至国际上都鼎鼎大名的商界大佬,外界流传着不少关于他的传说,对马云的评价也几乎是一面倒的赞誉。身为国内最早的互联网创业者,马云创立的阿里巴巴,旗下孵化出大量的优秀产品,包括淘宝天猫、支付宝、菜鸟网络等,几乎涵盖了和电商相关的各个细分领域,而难能可贵的是,无论是马云本人,或是阿里巴巴开发的软件产品都赢得了不计其数的好评。而最近,阿里旗下的一款高人气App居然迎来了大量差评,马云措手不及,40万人都给了差评,究竟出了什么问题?

这一款引起不小动静,被大量差评刷屏的App就是由阿里巴巴开发的钉钉,是一款专业的移动办公社交平台。在产品特性方面极具特色,既能够用于好友之间互相联系沟通,同时也包括各类企业管理功能,包括打卡考勤、视频会议、布置任务等,并且用户数量已经超过2亿,在疫情期间,钉钉的下载量激增一度超过了微信,成为国内一流的企业级移动办公平台。在疫情肆虐的特殊时期,企业停工、学校停课,而钉钉也因此成为不少企业和学校远成办公、远程视频教学的首选方案。

钉钉在最近下载量激增,超过微信成为手机软件商店的新晋“人气王”,在疫情期间这一特殊的时间节点,一向低调的钉钉首次实现弯道超车,成为阿里巴巴进军社交领域的一张王牌。

近日流传,钉钉还欲将投资刷爆朋友圈的安贸通APP,在新零售的冲击下跨界投资,一双双上千元的耐克阿迪运动鞋在安贸通app上不到100元?质量堪比正品!让许多球鞋鉴定师爱不释手!

但人气飙升后,钉钉却迎来了史无前例的海量差评,钉钉在软件商店的用户评价多达近40万条之多,用户多了,差评也多了不少,虽然用户需求和喜好不同,任何一款软件都不可能满足所有人的口味,差评也是不可避免的,但在短短几天的时间,差评增长的速度和数量都远超过正常标准,究竟出了什么问题?

在最近的疫情期间,各行各业都陷入长期的停工待业状态,随着疫情逐渐遏制,部分企业开始启动远成办公模式,让员工通过互联网在家办公,保证员工人身健康的同时又不影响工作进度。随后,不少学校也如法炮制,推出了类似的远程视频教学,让学生在家也能通过网络上课,而随着远程办公、远程教学的需求大幅提升,钉钉的下载量也因此而迅速增长,下载量和人气虽然提升了不少,但并不意味着钉钉受欢迎。

关于钉钉的差评绝大部分来源于学生,一些不愿学习或者学习兴趣不高,对学习有抵触心理的学生,纷纷迁怒于钉钉,用差评的方式进行反击。原本因为疫情而延长的假期,还没来得及为不用上课而庆幸,没想到只是换了一种方式上课,学习一点没耽误,学习任务和作业反而更多了,对于学习和远程视频上课的不满怨气,全部撒在了钉钉身上。

40万人给了差评,马化腾都不服的马云,这一次彻底没辙了。就产品本身而言,钉钉确实是一款不可多得的移动办公平台,解决了疫情期间无法办公和学习的难题,而被大量差评淹没,只能是怪生不逢时了。